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奥园的生存法则,就是要高质量发展
日期:2021-04-15

  企业一味追求规模的快速扩张势必难以持续,怎样才能构建可持续发展的百年基业?

  在中国奥园集团董事会主席郭梓文心里,“以变应变”一直是其创业将近30年面对各种市场变化莫测,唯一不变的应对之策。

  市场竞争,不是短跑,而是比拼耐力和持久力的马拉松长跑。早在去年下半年,郭梓文就在内部工作会上一再强调,“企业竞争不再是简单的拼规模,活得久、多维度、深层次的综合实力,决定了企业的地位和影响力。”

  中国奥园集团董事会主席郭梓文

  为此,奥园开启了又一次“快、准、狠”的组织与文化变革,可以说是奥园历史上最大规●!⒆罟惴段А⒆羁焖俣取⒆钋苛Χ鹊囊淮巍<棠瓿醭闪⒃每悼毓赏瓿煞欠恳滴癜蹇檎虾螅略捌煜滦腋H司拥夭饕翟诙潭1个月时间内,从上到下,从里到外,将这艘千亿规模的巨轮,进行架构重整和资源精准匹配,攥紧拳头形成合力,构建全新的组织动能,以开启新一轮的增长。

  重塑企业文化,强化亿博直播与服务的价值、营造尊重人才的工作氛围、建设去权威化的组织氛围……为迎接新的市场浪潮,奥园集团加速自我进化、组织赋能,激发自下而上的万千个体创新活力。

  亿博直播与服务永远是安身之本

  “当前是一个尊重亿博直播、尊重服务的时代,始终坚持客户视角的亿博直播与服务,永远是奥园安身立命之本。”郭梓文苦口婆心告诫他的管理团队。

  这种对亿博直播品质的执念,从他下海经商的那刻起,就已经根深蒂固。从第一单6000元的广告牌,到耗时2年精心打磨、历经27年至今仍在奥园总部保留完好的工艺玉船,再到如今千亿规模的综合型企业集团。郭梓文对待奥园出品,如同照看自家孩童成长那般,呵护且严厉。

  据了解,郭梓文常常在公司内部一再强调,要强化亿博直播竞争力、客研服务和客户关系服务,以客户需求为奥园的创新动力,打造“比别人好”的亿博直播系列。

  值得注意的是,在近期的组织架构整合中,奥园还在集团总部专门新成立了品质控制中心,要求每出一个亿博直播,都要对品质认真负责。对此,郭梓文无比坚定,“一定要有工匠精神,所有交付的亿博直播都必须经过严格的品质管控,必须良心交付,对得起消费者●!”

  “构筑健康生活”,是奥园近十年来的品牌理念,亿博直播和服务就是这一理念的唯一载体。

  公开资料显示,基于郭梓文一贯的“精致生活源于细节,客户需求不断揣度”亿博直播理念,奥园亿博直播团队,尤其是引入以胡浩为首的前龙湖亿博直播管理团队指引下在2019年完成了奥园亿博直播战略焕新,提出了A+亿博直播力体系和新时代亿博直播主张“构筑健康生活,营造智慧社区”,同时通过数字化、标准化的设计管理平台与实体化亿博直播研发基地——A+工坊联动,目标实现亿博直播创新创造和提质增效。此外,奥园还在去年全面升级了400呼叫中心,实现7×24小时全天候服务,并全力推进客户服务信息化。

  好亿博直播加上好服务,是房企获取客户的信任、市场的认可,实现高质量发展的核心要素。经过这2年的打磨,奥园A+亿博直播和客服升级战略取得初步成效,奥园A+亿博直播力体系正在逐渐落地应用。

  郭梓文深知,要想系统全面提升亿博直播力和服务力,让土地价值、项目价值得以最高水平地体现,未来还有很长的路要走。奥园必须竭尽全力推动在专业纵深度、高端、改善型、刚需等亿博直播的打造和运营能力,更加重点关注前置性客户研究、项目亿博直播策划与交付呈现,脚踏实地加强项目管理和智慧客户服务,打造奥园新时代的标杆亿博直播与特色服务。亿博直播“比别人好”一定是奥园组织与负责人的强烈共识和行动标准。

  企业要生存:高质量发展

  经济发展的规律显示,当国家步入工业化中后期,只有其发展方式实现从规模速度型,到质量效益型的转变,推动高质量发展,才能顺利完成工业化、实现现代化。“这对于企业而言,是同一个道理。”

  新冠疫情的全球大流行,使得世界百年未有之大变局加速演进。国内房企在发展过程中所处的不确定性环境日趋复杂,地产行业告别高速发展的时代,也将迎来天花板,这是业界共识。房地产是现阶段我国金融风险方面最大的“灰犀牛”,金融化、泡沫化也已从监管层盖棺定论。“一城一策” “三道红线” “供地两集中”,“房住不炒”的调控方向预计在未来一定时间内都不会改变。

  更为重要的是,房地产已经进入了强竞争的微利时代和低容错时代,一旦犯错,想要再站起来,没那么容易。这就意味着为了积极应对宏观环境变化而带来的冲击挑战,有效地防范和化解各类风险隐患,“企业要生存,最关键就在于做好自己的事,迈向高质量发展。”

  对于一家内地500强企业来说,亦是如此。用郭梓文的话说,“公司发展越快,越是要回归初心,踏踏实实办好企业”,一定需要从,也必须从过去高速、粗放型的增长,转向一个稳健、高质量的发展模式,提升自身综合实力、行业竞争力和风险抵御能力,给消费者、给资本、给市场、给社会,予以积极的、正向的反馈。

  毕竟,未来拼的是专业能力,拼的是内功实力,拼的是稳定现金流,拼的是质量口碑。

  跨越战略和实施之间的鸿沟

  接下来,奥园会怎么走?其实,郭梓文早已给出了答案。

  “大约两年前,奥园就已明确高质量发展纲领。”我们也从侧面印证了郭梓文决心实现高质量发展的那份肯定。因为,“高质量”发展作为高频词,在近两年郭梓文各场合的公开讲话中被提到了50余次,而在奥园近期的重点项目梳理研讨动作中,亦有佐证。

  此外,从意识形态来看,奥园目前已经从企业文化层面,将实现高质量、可持续、稳健全面发展,成为稳健经营的长寿企业的理念统一提到了制高点。而贯彻落实高质量发展的关键,在于这艘巨轮上的所有船员知行合一、内化于行。

  奥园目前超过2万员工,从战略定位到战略落地,谈何容易?何况多年以来,企业战略和实施之间的鸿沟,从来都是摆在无数企业掌舵人面前的必答难题。

  牛年开工首日一早,郭梓文便召集高管研讨,厘清思路,明确方向。对于地产与非房的安排,对于奥园在组织结构上走什么样的道路,对于奥园的高质量发展之路,一一强调且明晰。我们也可以看到,牛年开局之后,为了更好地推进“一业为主、纵向发展”,让房地产板块及非房板块握成一个拳头,助力高质量发展,奥园在组织变革上投入了更多精力。

  从近期的多轮组织架构调整来看,其中最重要的是将旗下房地产业务(幸福人居板块)和非房地产业务(悦康生活板块)进行梳理和整合,以顺应经济新常态,夯实组织内功,更好实现产业赋能和打通壁垒,从而以强劲的协同效应和产业整合运营实力,发挥城市共建的能力。

  据奥园内部人士透露,为尽快实现精细化管理,组织架构的毛细血管纵深调整预计于本月全部完成。目前投资决策会、亿博直播定位会和项目启动会“三会”成员与议事规则也已一锤定音,从前端开始扎口把关,精准聚焦与深耕,做精品,做好亿博直播。

  除此之外,郭梓文还决心强化奥园自身的管理特色,“要大力提倡脚踏实地、不尚空谈,奋力拼搏、力争一流”,并积极营造“去权威化”的组织氛围,鼓励敢于试错、敢管敢干勇于担当的工作氛围,配合高端塔尖型人才的长短期激励机制,试点推行期权和股权激励措施,目标让员工从管理驱动变为使命感驱动,汇聚能扛事、能成事之人,践行高质量人才战略,为高质量发展保驾护航。

  “奥园创业发展25年来稳健发展的唯一秘诀,就是汇聚了一批优秀人才。”这一点,是郭梓文最为得意的。在近期调整过程中,他也不断强调一定要珍惜人才、爱惜人才,不让一个人才流失。奥园为人才提供了充分发挥才干的舞台。尤其是近5年来,在“一业为主,纵向发展”的战略指引下,奥园已经形成了多元化的业务组合和全球化的资产布局,成为涵盖地产、商业、科技、健康、文旅、金融、跨境电商、城市更新、教育、美丽产业等板块的千亿级综合性企业集团。“所有集团的总裁一把手都是我亲自挑选的。”

  看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛。

  真真正正实现高质量发展,绝不是一蹴而就、一帆风顺的。为了企业接下来行得更稳、活得更久、走得更远,对于企业掌舵人和船员而言,除了要有坚定的理想和追求,科学的大局观和全局观,更要有决心和毅力向管理要效益、提质量,有勇气和魄力面对纷繁的挑战和难题。

  大环境的确在变,时代的步伐也匆匆向前。郭梓文说,今年是奥园走过的第25个年头,25年来,有很多值得总结和提升的地方。奥园身处好时代,要感恩党和国家的关心和支持,用高质量发展的步伐,踏实办好企业,回报祖国,回馈社会。(来源:人民日报)

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